Vào lúc 0h ngày 15/9 thì 5 nhà mạng viễn thông của Việt Nam bao gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile và Gmobile đã bắt đầu cho phép người dùng chuyển đổi số điện thoại 11 số thành 10 số, qua các ứng dụng mặc định của từng nhà mạng hay các ứng dụng thứ ba hỗ trợ. Dưới đây là bài viết hướng dẫn thực hiện trên từng nhà mạng và một số chú ý về việc thay đổi lần này.
Thuê bao Mobifone - Ứng dụng My Mobifone (cho Android tại đây và iOS tại đây)
Sau khi tiến hành tải ứng dụng, người dùng mở và đăng nhập giao diện của My Mobifone > đăng nhập (hoặc đăng ký) > chọn chức năng “Đổi đầu số trong danh bạ” trong mục “Cá nhân” hoặc “Hỗ trợ” > tiến hành việc chuyển đổi > chọn “Bắt đầu” để thực hiện.
Ở bước cuối cùng, người dùng chỉ cần chọn “Cập nhật danh bạ” và những số điện thoại 11 số sẽ được đồng bộ thành 10 số trên danh bạ.
Thuê bao Viettel - My Viettel (Android tại đây và iOS tại đây) hoặc Mocha (iOS tại đây và Android tại đây)
Một điểm lưu ý là ứng dụng My Viettel có thể chuyển danh bạ 11 số sang 10 số, kể cả các số điện thoại của các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile. Các thuê bao từ 4 nhà mạng ngoài Viettel có thể chuyển đổi mà không cần đăng nhập.
Sau khi tải ứng dụng, mở My Viettel > Chọn vào "KHÁM PHÁ ỨNG DỤNG" < chọn "Chuyển đổi danh bạ 11 số về 10 số" > cho phép My Viettel truy cập vào danh bạ và tiến hành việc chuyển đổi.
Thuê bao Vinaphone - My VNPT (Android tại đây và iOS tại đây)
Ứng dụng My VNPT cũng sẽ hỗ trợ các thuê bao bên ngoài mạng Vinaphone. Trường hợp này, người dùng hãy chọn vào mục đổi đầu số di động và làm theo hướng dẫn tại giao diện ứng dụng.
Sau khi tải ứng dụng > đăng nhập (hoặc đăng ký) > đăng nhập 3G Vinaphone (hoặc 4G Vinaphone) > vào mục “Cập nhật danh bạ từ 11 số thành 10 số” > vào mục “Đổi số”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo ”Bạn có muốn sao lưu danh bạ trước khi đổi đầu số không” hãy chọn Xác Nhận và làm theo hướng dẫn.
Sau khi việc chuyển đổi thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS đến các thuê bao 10 số và 11 số thông báo thuê bao đã chuyển đổi với đầu số mới.
Thuê bao Vietnammobile - Ứng dụng My Vietnammobile (Android tại đây và iOS tại đây)
Sau khi tải, tiến hành mở ứng dụng My Vietnamobile > đăng nhập (hoặc đăng ký) > chọn “Đổi đầu số” để đến với 2 tùy chọn “Tự động đổi” (máy tự đổi) và “Tùy chỉnh” (thủ công). Sau khi việc chuyển đổi hoàn tất, màn hình sẽ hiện thông báo “Bạn đã đổi đầu số thành công” .
Ngoài ra ứng dụng Zalo cũng hỗ trợ tất cả thuê bao của các nhà mạng để chuyển đổi 11 số thành 10 số. Để tiến hành đồng bộ, tải Zalo (cho Android tại đây hoặc iOS tại đây) > đăng nhập (đăng kí) và chọn vào mục.
Đối với những điện thoại tính năng (feature phone) hay đời thấp hơn, người dùng có thể thực hiện thủ công hoặc đưa toàn bộ danh bạ vào thẻ SIM, gắn thẻ SIM vào một điện thoại thông minh (smartphone) để sử dụng một trong các ứng dụng chuyển đổi danh bạ rồi đưa thẻ SIM trở lại điện thoại tính năng.
Ngoài ra một số ngân hàng đang nghiên cứu và áp dụng các biện pháp hỗ trợ việc chuyển đổi 11 số qua website, Internet Banking, Mobile-Banking... để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng. Người dùng cần đến chi nhánh hoặc liên hệ ngân hàng gần nhất để tra cứu việc chuyển đổi này và sau ngày 1/7/2019, tất cả thuê bao 11 số đều không thể liên lạc được.
Đầu số mới từ việc chuyển 11 số sang 10 số.
