LÀM VIỆC ONLINE, CHIẾN LƯỢC HIỆU QUA TRONG MÙA DỊCH COVID CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ LẺ
Làm việc từ xa không
chỉ là chiến lược hiệu quả riêng trong mùa dịch bệnh Covid-19 mà nên được “bình
thường hóa” trong môi trường làm việc số hiện nay.
“Trong giai đoạn này,
khi dịch Covid-19 lây lan nhanh chóng, mối quan tâm lớn nhất của mọi người là
an toàn của bản thân và người thân, ai cũng lo lắng vì không biết mình sẽ thành
‘F’ mấy, nên đều hạn chế ra ngoài và hạn chế tiếp xúc,” ông Trần Viết Huân, CTO
Sơn Kim Group nêu vấn đề tại buổi webinar (hội thảo video trực tuyến) được cộng
đồng CIO Việt Nam tổ chức cuối tuần rồi.
Buổi webinar diễn ra
khoảng 1 tiếng đồng hồ thông qua công cụ Microsoft Teams với hàng trăm người
tham gia từ xa, ở nhà riêng hoặc nơi làm việc. Nội dung trình chiếu được thể
hiện trên thiết bị riêng của mỗi cá nhân. Cách tổ chức hội thảo trên kênh trực
tuyến này là minh chứng sinh động cho chủ đề “xây dựng môi trường làm việc số”.
Các chuyên gia công
nghệ, nhà quản lý doanh nghiệp là diễn giả của buổi webinar nhận định tình hình
dịch bệnh Covid-19 thử thách cả xã hội nhưng cũng là cơ hội cho chiến lược làm
việc từ xa tại các công ty toàn cầu nói chung và công ty Việt Nam nói riêng.
Đặc biệt với những
công ty hướng đến chuyển đổi số, đây là cơ hội tốt để làm “phép thử” trong môi
trường thực tế, để sau khi dịch bệnh kết thúc, cách làm việc, tương tác, chia
sẻ cũng sẽ thay đổi, góp phần thúc đẩy cách làm việc trực tuyến.
Hiện nay, cách phổ
biến tại các công ty có nhiều trụ sở là hạn chế nguy cơ lây nhiễm bệnh bằng
cách phân tán rủi ro. Ví dụ, họ chia nhân viên thành các nhóm làm việc trong
các tòa nhà khác nhau, phòng trường hợp nếu một tòa nhà bị cách ly do có người
nhiễm bệnh thì vẫn còn tòa nhà khác tiếp tục hoạt động.
Tuy nhiên, rủi ro tất
cả tòa nhà đều bị ngưng trệ vẫn có thể xảy ra, khi “thời gian chờ” một ca nhiễm
bệnh hiện đến 14 ngày. Do đó, để đảm bảo công việc được liên tục nhưng vẫn an
toàn cho nhân viên, làm việc từ xa, làm việc tại nhà được đánh giá là lựa chọn
tốt nhất hiện nay.
Ông Đào Hữu Phúc, phó
phụ trách bộ phận Công nghệ và Tổ chức vận hành (Deputy CTOO), - công ty Bảo
hiểm nhân thọ FWD Việt Nam cho biết, công ty đã kích hoạt nhanh chế độ làm việc
liên tục ngay khi dịch bệnh xảy ra. Hiện tại 20% nhân viên trong tổng số 400
nhân viên văn phòng của công ty đang làm việc tại nhà.
“Trước đây chúng tôi
vốn đã không dùng hồ sơ giấy, không duy trì đội ngũ thu tiền mặt. Việc tư vấn
và giao dịch đều qua các thiết bị điện tử và các kênh thanh toán thẻ, chuyển
khoản, kênh thu hộ… Nhờ chính sách không giấy tờ, không gặp khách hàng, việc
mua sản phẩm cũng được thực hiện qua kênh trực tuyến, công ty vẫn hoạt động
đúng kế hoạch trong bối cảnh khó khăn này,” ông Phúc chia sẻ.
Với 3 chi nhánh ở
TP.HCM, 1 chi nhánh ở Hà Nội và 11 chi nhánh khắp Việt Nam, FWD Việt Nam vẫn
duy trì được hiệu suất 70-80% trong trường hợp chỉ còn một tòa nhà hoạt động,
theo ông Phúc.
Tuy nhiên, việc chuyển
lên môi trường số đặc biệt khó khăn với các công ty mang đặc thù làm việc nhiều
ở hiện trường. Chẳng hạn ở công ty kinh doanh lĩnh vực logistics CJ Gemadept
Logistics Holdings với 40 kho bãi, 20 cảng biển và 500 đầu xe, các tài xế, nhân
viên kiểm đếm… buộc phải có mặt ở hiện trường. Tuy nhiên công ty vẫn “online
hóa” các bộ phận khác.
Nguyễn Thanh Cường,
giám đốc bộ phận IT cho biết, năm qua CJ Gemadept Logistics Holdings đã dần
triển khai quản lý làm việc từ xa, chuyển các cuộc họp lên trực tuyến để tiết
kiệm thời gian di chuyển và tài nguyên phòng họp… "Cách làm này rất hữu
ích trong đợt dịch bệnh vì tránh phải gặp mặt trực tiếp và giúp nhiều nhân viên
thay đổi nhận thức về làm việc trực tuyến,” theo ông Cường.
Hiện nay, chọn cách
quản lý công việc theo dự án bằng cách đo lường thời gian triển khai, thời gian
hoàn thành… rồi điều hướng nhân viên thực hiện. Việc quản lý công việc được cá
nhân hóa trên thiết bị của mỗi người cũng đang dần phổ biến. Tại Unilever,
phương thức này được triển khai theo một khung chuẩn, sau đó các công ty ở từng
quốc gia áp dụng tùy biến cho phù hợp.
Với hơn 150 nhà phân
phối và các nhà máy ở TP.HCM, Hà Nội, lượng dữ liệu của Unilever Việt Nam khá
lớn nên vấn đề quan trọng là tối ưu hóa quản lý dữ liệu, quản lý trải nghiệm
người dùng… Theo phương châm “mọi lúc, mọi nơi, mọi thiết bị”, công ty số hóa
càng nhiều càng tốt, từ dùng hóa đơn điện tử, lưu trữ dữ liệu trên kho điện tử
đến ký tá văn bản cũng trên kênh này.
“Trong tuần này, văn
phòng chính của công ty làm việc 100% ở nhà vẫn không ảnh hưởng đến năng suất.
Việc đóng cửa văn phòng rất nhẹ nhàng, chỉ cần gửi thông báo đến nhân viên,”
ông Nguyễn Bảo Tri, giám đốc Công nghệ thông tin của Unilever Việt Nam cho
biết.
Ông Phùng Anh Khoa,
trưởng bộ phận IT của một tập đoàn đa quốc gia về thời trang và mỹ phẩm, nhận
định việc áp dụng làm việc từ xa nên đi theo một lộ trình dựa trên văn hóa
doanh nghiệp.
“Làm việc từ xa không
nên thực hiện sơ sài cho qua mùa dịch mà phải từng bước tăng tính cam kết thực
hiện của toàn bộ nhân viên. Đầu tiên là phải lên các khung quy định cơ bản,
tiếp đó mới tìm hạ tầng cơ sở phù hợp, chọn công cụ, cập nhật các công cụ để
tối ưu hóa…,” theo ông Khoa.
Các chuyên gia tại sự
kiện đều cho rằng phương án làm việc từ xa cần được lên chiến lược rõ ràng và
triển khai bài bản, để đến khi sự cố xảy ra thì lập tức chủ động phản ứng như
công việc thường ngày.
Các thử thách khi làm
việc từ xa trên môi trường số
- Hiệu quả công việc
có thể giảm, nhất là đối với người không có tính kỷ luật cao. Việc quản lý có
thể thực hiện thông qua hình thức video.
- Vấn đề bảo mật thông
tin có thể bị đe doạ. Để tránh kẻ gian tấn công hoặc nhân viên bị áp đặt thực
hiện các giao dịch không hợp lệ, cần có hai người thực hiện riêng việc giao
dịch và phê duyệt giao dịch.
- Nhiều đặc thù công
việc không cho phép làm việc từ xa. Cần cân nhắc áp dụng mô hình này đúng đối
tượng nhân viên.
Áp dụng các phân tích trên, hiện nay DVDL & Đồng
Phục nDư đã đóng cửa toàn bộ các VPGD và cho nhân viên làm việc online tại nhà
nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và cho cá nhân CBCNV. Tuy nhiên, làm việc
qua online khá là bất cập nhưng toàn thể CBCNV sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ cho
Quý khách hàng và Đối tác.
Nguồn: forbesvietnam.com.vn
Các bài viết liên quan
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH CÙNG CHƯƠNG TRÌNH CHẠY BỘ “BƯỚC CHẠY YÊU THƯƠNG” CỦA CLB KOC KHÁNH HÒA
Sáng ngày 08/03/2025, là một ngày thật đặc biệt của CLB KOC Khánh Hòa. Không hẳn gặp nhau để chào mừng ngày Quốc Tế Phụ Nữ 08/03 mà hơn 50 thành viên của CLB cùng nhau sải bước trong chương trình chạy bộ mang tên“Bước Chạy Yêu Thương”.
Xem chi tiết
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2025 - CHÚNG TÔI CẦN BẠN!
Nhằm để mở rộng thêm thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh đó, nhằm để đẩy nhanh kế hoạch lấp đầy những chi nhánh trên địa bàn trong và ngoài tỉnh Khánh Hòa nên DVDL & Đồng Phục nDư đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để chung tay cùng. Với tình hình kinh doanh ngày càng khó khăn, chúng tôi cần những người năng động và sáng tạo để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nếu bạn cảm thấy mình đủ tự tin và đủ năng lượng để tham gia cùng chúng tôi, hãy nộp đơn ngay hôm nay với những vị trí phù hợp bên dưới:
Xem chi tiết
THƯ CHÚC TẾT XUÂN ẤT TỴ 2025
Một lần nữa, xin chúc toàn thể Quý khách hàng, đối tác có một kỳ nghỉ Tết thật ấm cúng, hạnh phúc bên người thân và gia đình. Chúc mừng năm mới 2025!
Trân trọng,
Xem chi tiết
THÔNG BÁO NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN MỪNG XUÂN ẤT TỴ 2025
Nhân dịp năm mới Xuân Ất Tỵ 2025, DVDL & Đồng Phục nDư xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất tới quý khách hàng và đối tác. Kính chúc quý khách và đối tác năm mới làm ăn phát đạt, gia đình an khang, thịnh vượng và có một năm 2025 hưởng trọn niềm vui!! Trong dịp tết Nguyên đán này, Công ty được nghỉ 12 ngày , cụ thể như sau:
Xem chi tiết
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2025
Nhân dịp năm mới 2024, DVDL & #ĐồngPhụcnDư xin gửi đến Quý khách hàng và đối tác lời chúc mừng năm mới: An Khang, Thịnh Vượng và Tấn Tài Tấn Lộc.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ TỰ HÀO LÀ ĐƠN VỊ ĐỒNG TÀI TRỢ CHO GIẢI BÓNG ĐÁ DU LỊCH MIỀN NAM LẦN 1 NĂM 2024
Giải bóng đá du lịch miền Nam là một sân chơi thể thao sôi động và đầy hấp dẫn dành cho các cầu thủ hoạt đồng trong ngành du lịch và dịch vụ du lịch có độ tuổi từ 30 trở lên. Giải không chỉ là sân chơi thể thao đơn thuần, mà còn là dịp để các công ty du lịch, lữ hành và các đơn vị dịch vụ cùng giao lưu, chia sẻ và tăng cường mối quan hệ hợp tác.
Xem chi tiết
TRÒN 10 NĂM ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH, TÀI TRỢ VÀ CUNG CẤP ĐỒNG PHỤC CHO HAMTRIP
Chương trình năm nay thu hút được hơn 200 thành viên làm du lịch trên khắp cả nước . “10 năm HAMTRIP ngày về” đã chính thức khép lại với hành trình 4 ngày 3 đêm; khám phá cung đường xứ Nẫu ấm áp nghĩa tình, tìm đến cái tình người xứ biển Nha Trang, đến với các em học sinh đồng bào Ê Đê ở xã Krông Pa, Phú Yên; đến với sự bình yên của đất võ Bình Định oai hùng.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ 03 NĂM LIÊN TIẾP ĐỒNG HÀNH CÙNG HÀNH TRÌNH KẾT NỐI NON SÔNG DO CONNECT TRAVEL CLUB TỔ CHỨC
Trải qua 02 mùa “KẾT NỐI NON SÔNG” khá thành công trong năm 2022 và năm 2023. Năm nay 2024, Ban chủ nhiệm Connect Travel Club đã rất đắn đo, suy nghĩ và đặt tâm huyết rất nhiều để tổ chức “Hành Trình Kết Nối Non Sông – mùa 3” với chủ đề: “HÙNG THIÊNG SÔNG NÚI” qua các tỉnh: Thanh Hóa, Ninh Bình và Hải Phòng.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH VÀ CUNG CẤP ĐỒNG PHỤC CHO CHƯƠNG TRÌNH OFFLINE CỦA CLB HƯỚNG DẪN VIÊN VIỆT NAM 2024
CLB Hướng Dẫn Viên Việt Nam là một tổ chức phi lợi nhuận, tiền thân là một nhóm chơi chung của Anh em Hướng Dẫn Viên (HDV) có chung lý tưởng kết nối giao lưu và học hỏi. Sau vài năm hoạt động, CLB chính thức đổi tên thành CLB Hướng Dẫn Viên Việt Nam từ năm 2013 với tôn chỉ: “ Quảng bá văn hóa, kết nối giao lưu và Hỗ trợ phát triển”.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐƯỢC TÀI TRỢ VÀ CUNG CẤP TRANG PHỤC THI ĐẤU CHO GIẢI BÓNG ĐÁ GÂY QUỸ TỪ THIỆN CỦA CLB KOC KHÁNH HÒA
Sáng 7/9/2024 CLB KOC Khánh Hoà đã tổ chức thành công Giải bóng đá nữ tại Sân bóng đá Đa Quốc. Đây không chỉ là một sự kiện thể thao đầy hấp dẫn, giải đấu còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc khi hướng về các em nhỏ khó khăn tại Ninh Tây - Ninh Hoà. Các cầu thủ đã thi đấu hết mình với tinh thần đồng đội, sự quyết tâm và sự kết nối mạnh mẽ, tất cả đều vì một mục tiêu cao cả: chung tay góp sức hỗ trợ những hoàn cảnh kém may mắn, vì 1 Trung thu tròn vẹn cho các em.
Xem chi tiết
